工作主营汽车用品，洗车机、车载吸尘器、记录仪、汽车坐垫等。
工作内容：
1、负责在线处理客户的常规售后问题，如破损、错漏发、不满意等。
2、售后问题统计和分析，把各类投诉及问题进行分类并汇总。及时向售后主管反映售后问题，协助不断改善店铺和工作中出现的问题。
3、具备修改中差评能力，在尽量让客户满意的前提下控制好评率
岗位要求：
1、熟悉办公软件，每分钟打字速度40字以上；
2、具备良好的表达能力，善于沟通，有亲和力；
3、具备良好的服务意识，能够接受先进的客户服务理念。
4、责任心强，工作勤奋仔细有耐心，并有强烈的团队合作意识；