2021-04-12
75次
客服工程师
3千5-5千/月
年终奖
朝九晚五
有提成
有年假
工龄工资
工作性质全职
职位类别其他客服/技术支持
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点江西省鹰潭高新区龙岗片区三川水工产业园(江西省/鹰潭市)
联系方式
联系人:高立沔
联系电话:18870160040
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2021-05-07
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决使用过程中出现的常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求配合做好售后技术支持。
任职要求:
1、年龄35周岁以下,大专以上学历,机械设计与制造、机电一体化、计算机等相关专业;
2、有售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验优先;
3、有良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4、能适应江西省外长期出差。
福利待遇:1、享受法定节假日、带薪年休假、五险;
2、食宿条件:免费提供食宿(公寓配有空调、热水器、洗衣机、独立卫生间、简单家具);
3、享受生日礼物,免费体检,先进旅游,股权激励;
4、岗位福利:学历津贴、职称津贴、工龄补贴、交通补贴、话费补贴、驻外补贴;
5、提供春节、端午节、中秋节过节费和高温补贴。
公司地址:鹰潭高新区龙岗产业园(过刘家站往余江方向,余江县政府附近),鹰潭市区方向上下班有厂车接送。
上班时间:8:50-17:00 每天正常上班6小时40分,每周工作6天。
联系人:夏女士 联系电话:13970152449 简历投递邮箱:973540304@qq.com
1、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决使用过程中出现的常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求配合做好售后技术支持。
任职要求:
1、年龄35周岁以下,大专以上学历,机械设计与制造、机电一体化、计算机等相关专业;
2、有售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验优先;
3、有良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4、能适应江西省外长期出差。
福利待遇:1、享受法定节假日、带薪年休假、五险;
2、食宿条件:免费提供食宿(公寓配有空调、热水器、洗衣机、独立卫生间、简单家具);
3、享受生日礼物,免费体检,先进旅游,股权激励;
4、岗位福利:学历津贴、职称津贴、工龄补贴、交通补贴、话费补贴、驻外补贴;
5、提供春节、端午节、中秋节过节费和高温补贴。
公司地址:鹰潭高新区龙岗产业园(过刘家站往余江方向,余江县政府附近),鹰潭市区方向上下班有厂车接送。
上班时间:8:50-17:00 每天正常上班6小时40分,每周工作6天。
联系人:夏女士 联系电话:13970152449 简历投递邮箱:973540304@qq.com
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