1、为酒店的客人提供体贴的服务，照顾酒店里的客人，为他们解决游玩过程中遇到的各种问题，提供帮助，负责客人的游玩安全，带他们一起享受快乐的假期。
2、酒店会为不同年龄层的小孩设计不同的活动与课程， G.O.负责照顾，并负责陪着客人的孩子和世界各地的孩子们一同玩耍、一起学习；
3、负责构思和演出一些歌舞秀，或者是组织各式即兴娱乐活动或趣味竞赛；
4、指导使用相关娱乐设施。对于酒店里的那些丰富多彩的体育项目，如台球、乒乓球、羽毛球等活动，有的客人可能并不熟悉，这时候，G.O.就会在场带动游客游玩，指导相关设施使用；
5、负责安排住宿、就餐等与游玩有关的各种服务。
6、促进酒店销售及完善内部设施。
7、计划并参加会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量
查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请
及时准备设备使用申请。
8、确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度
评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取 直接的纠正措施。
9、组织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行
资格
1、性格开朗、热情好客、乐于助人、服务意识强烈。
2、乐于主动融入到人群中，能够带动现场的气氛。
3、具备一技之长。如舞蹈、唱歌或者其他的音乐天赋。
4、有客户服务方面的工作背景并对温泉酒店有一定了解。
5、有非常健康的身体，良好的个人形象，较强的环境适应力，并能适应一周七天都在度假的生活。