岗位职责：
1、对订单客户做面访；
2、回访各类客户的关怀电话，并记录、归纳、反馈给客服经理；
3、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按流程给予客户反鐀；
4、整理客户资料，进行分类整理，定期反馈给客服经理；
任职要求：
1、具有客服、电话销售经验优先，责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，较强的语言表达能力，善于沟通；
3、工作态度良好，具有良好的服务意识，工作耐心细致，思维敏捷；
4、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。