工作职责：
1、（不需经验，公司培训）通过电子邮件、社交平台等工具，根据第三方平台政策迅速准确解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。
任职要求：
1、大专以上学历，英语四级及以上，读写良好；熟练运用办公软件；
2、有较强的沟通协调及配合能力，能够快速接受和学习新事物；
3、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋。
到手的正常月薪5k-7k
【工作时间】8：30-12：00；13：30-18：00 周末单双休，法定节假日另外放假
【福利】五险、全勤奖、工龄工资、年终奖（13薪）、集体旅游、房补、餐补、带薪年假、节日礼品等多姿多彩。