岗位职责：
1、接听公司、业务员和客户的咨询电话，确保及时准确解答；
2、负责最新信息资料的及时收集、整合并向总公司电话中心报备；
3、协助解决客户投诉、抱怨等问题，协助调取客户电话录音；
4、协助策划机构客服节方案并组织实施，筹备VIP客户体检等礼遇；
5、领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，普通话标准；
2、有耐心，责任心，善于沟通。