岗位指责：
1、通过在线+电话的方式(9:1) 解决闲鱼客户在C2C交易过程产生的咨询、纠纷等问题,保障所有闲鱼客户的使用体验。
岗位要求：
1、能够理解客服工作内容,并对SP/阿里有所了解,并愿意在该领域或项目发展
2、电脑打字速度快，熟悉办公软件，口齿清晰,服务意识佳，表达能力强，具备同理心及亲和力,普通话标准
3、能积极配合公司在项目工作时间上的安排，能够接受排班制工作。