2020-03-23
52次
售后主管
5千-1万/月
环境好
年终奖
五险一金
有提成
有年假
技术培训
工作性质全职
职位类别售后技术支持
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求男
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点东莞市东莞市东城美居中心(江苏省/苏州市)
联系方式
联系人:李小明
联系电话:137****9516
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2020-06-02
企业最近登录时间
职位描述
1、男性,大专或以上学历,30岁以下,自动化、机电、电子信息、计算机等专业:有至少1年以上的售后团队管理经验,有至少2年以上客户现场服务经验。
2、负责公司产品的售后服务和维修管理;建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈、FAQ文档等);
3、优化售后部门的组织架构,建立并完善售后工作绩效及奖惩机制,能够对相关人员进行培训、激励、评价和考核。
4、主动向公司领导及商务人员提供产品质量信息、项目需求信息及售后服务情况,为解决问题和提升产品品质提供建议;
5、发展维护好客户关系,与客户技术管理人员有较好地沟通、协调能力;能及时了解并分析现场问题及客户需求,并提出有效解决方案;定期为客户提供相关培训。
6、有驾驶证优先,有光伏行业从业经验者优先。
2、负责公司产品的售后服务和维修管理;建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈、FAQ文档等);
3、优化售后部门的组织架构,建立并完善售后工作绩效及奖惩机制,能够对相关人员进行培训、激励、评价和考核。
4、主动向公司领导及商务人员提供产品质量信息、项目需求信息及售后服务情况,为解决问题和提升产品品质提供建议;
5、发展维护好客户关系,与客户技术管理人员有较好地沟通、协调能力;能及时了解并分析现场问题及客户需求,并提出有效解决方案;定期为客户提供相关培训。
6、有驾驶证优先,有光伏行业从业经验者优先。
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