一、岗位职责：
接听10010热线电话，向用户提供业务咨询、业务查询、业务办理、投诉建议处理等。
二、任职要求：
1、年龄17周岁以上，中专或以上学历；
2、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰，具备一定的表达及领悟能力；
3、掌握计算机基本操作，打字速度30字/分钟以上；
4、具务一定的抗压能力。
三、工作时间：
8小时工作制，月休5-7天。（8:00-23:00倒班）
已婚已育女性上行政班
四、薪酬待遇：
培训期1个月：综合收入2000元起。（底薪1000元+绩效60元/天+餐补200元+全勤奖100元）。
正式上岗后：综合收入2600-10000元.（底薪按学历区分1300-1700元不等+绩效1000元起+餐补200元+全勤奖100元）+超产奖励+工龄工资+福利。
五、福利：
1、公司可提供住宿，空调、热水器一应俱全。
2、生日当月发放生日蛋糕券；
3、法定节假日工作享受三倍工资；
4、公司有较完善晋升机制，优秀员工可快速晋升至管理岗位；
5、公司定期组织各类员工活动，丰富员工的业余生活。