工作职责：
1、主要负责移动10086业务的查询，办理，及时受理客户的问题，无销售性质；
2、根据用户来电类型，作好相关工单记录；
岗位要求：
1、高中及以上学历，18岁以上；
2、心态乐观，性格外向，具备良好的情绪管理能力；
3、普通话标准，理解能力良好，有一定的沟通技巧；
4、电脑操作熟练，打字速度不低于30字/分钟；
5、良好的职业道德和素养，有上进心，致力于在呼叫中心客服行业长期发展；
6、月休5-6天，轮班轮休；可申请住宿