薪资待遇：
底薪：3000-3500元+业绩提成
* 缴纳五险一金。
* 免费提供员工宿舍。
* 住宿员工免费提供一日三餐。
* 每月举办员工生日会，发放生日礼物。
* 每季度发放劳保用品。
* 带薪年休假，工龄工资。
* 夏季发放高温费。
* 发放过节费等。
岗位职责：
1. 销售部所有接待人员做好接待的同时必须熟练掌握以下每项工作内容。
2. 所有营销部人员负责散客的订房，负责协议客户、旅行社、会议等团体预订的住宿、餐饮、会议等安排与接待。
3. 接待来酒店参观的客人，介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见，及时向部门经理汇报。
4.做好咨询电话的接听、录入工作，及时确定预订单，提前3天做好活动EO单（确认用餐、房量、会场形式、结账方式及特殊要求）。
5.严格按酒店规定的房价及赋予个人的权限进行对客销售，对超越权限范围的应及时逐级请示，经审批同意后方可执行。
6.充分发挥营销部信息枢纽的作用，及时将服务过程中有关客人的信息反馈到总经理室及相关部门。
7. 以电话、传真、短消息、电子邮件、微信等各种有效公关社交活动对客户进行回访。
8. 每天更新客情统计报表、客情预算报表以及实际消费表。
9.非周末时间段定期安排老客户或咨询电话回访。
10. 详细了解当天及近期的房间使用情况，预订房间的客人到达的时间、人数，及时与相关岗位进行沟通联系。
11.月及年酒店业绩统计表的制作。
12.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
13.完成领导分配的其他工作任务。

岗位要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。