工作职责：
1、负责处理客户投诉，跟进处理情况，确保客户享受服务的及时、准确性。
2、负责受理跟进内部问题件，并及时、准确知会相关人员，做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作。
3、配合组长或主管其它工作。
职位要求：
1、2019届国家统招大专及以上学历应届毕业生，普通话流利、服务意识强、吐字清晰；
2、能熟练使用Word、Excel等办公软件；
3、具有较强的工作责任心，能承受较大的工作压力；福利：五险，高温补贴，提供有薪年假、绩优员工假。

有意者请持相关证件原件，于每周一至周五上午9：00到我公司参加统一面试。
“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”
警示信息：顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。