2019-04-18
24次
客服
3千-3千5/月
环境好
交通方便
管理规范
房贴
技术培训
生日福利
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁以下
招聘部门顾客服务
工作地点宜春市袁州区润达国际营销中心4楼(江西省/宜春市)
联系方式
联系人:晏波
联系电话:0795-3****889
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2019-06-09
企业最近登录时间
职位描述
职责描述:
1、严格遵守本部门各项规章制度,提升自身形象,保持良好的精神状态;
2、负责商场内背景音乐的制作、播放,广播器材的保养及门店品牌广播稿的宣读工作;应急广播执行;
3、妥善接待现场及电话等各种事项的投诉,并统计上报回复等工作;
4、负责有礼貌的接听每个客户来电,做好登记并作出相应处理;
5、熟悉商场内结构、各品牌分布情况及各职能部门电话号码;
6、负责热情耐心的解答处理顾客的问询;
7、熟悉各档期企划促销活动内容,配合返礼、抽奖等各类活动的实施;
任职要求:
1、形象好,气质佳,有服务业从业经验者优先;
2、了解顾客权益维护相关规定;
3、会使用WORD,EXCEL,PPT等办公软件,普通话标准、流利,良好的沟通表达能力;
4、为人正直、诚信、热情,服务意识强,执行力好,善于倾听与表达,团队合作能力强。
1、严格遵守本部门各项规章制度,提升自身形象,保持良好的精神状态;
2、负责商场内背景音乐的制作、播放,广播器材的保养及门店品牌广播稿的宣读工作;应急广播执行;
3、妥善接待现场及电话等各种事项的投诉,并统计上报回复等工作;
4、负责有礼貌的接听每个客户来电,做好登记并作出相应处理;
5、熟悉商场内结构、各品牌分布情况及各职能部门电话号码;
6、负责热情耐心的解答处理顾客的问询;
7、熟悉各档期企划促销活动内容,配合返礼、抽奖等各类活动的实施;
任职要求:
1、形象好,气质佳,有服务业从业经验者优先;
2、了解顾客权益维护相关规定;
3、会使用WORD,EXCEL,PPT等办公软件,普通话标准、流利,良好的沟通表达能力;
4、为人正直、诚信、热情,服务意识强,执行力好,善于倾听与表达,团队合作能力强。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。