岗位职责：
1、通过电子邮件/在线软件等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询;
2、学习eBay/Amazon政策与制度，上传并编辑产品，撰写商品信息说明，优化关键词，确保客户可以迅速，正确的找到目标产品；
3、每日订单处理、跟进，保证订单准确及时发货；
4、处理客户投诉和各种case，对客户的退换货进行妥善处理；
5、及时完成领导交代的其他工作；
工作时间：8:45—17:30，单休，享受法定假期
薪酬待遇：薪资你说了算（高底薪 + 高提成 + 年终奖）
生活食宿：公寓式套间住宿（免费，在义乌住宿免费相当于每月省下平均800RMB）
生活食宿：专人做饭（免费中、晚餐，在义乌相当于每月省下平均1000RMB）
企业福利：带薪年假、节日礼物，聚餐，旅游，外聘老师开设：瑜伽、吉他、跆拳道课程
晋升培训：提供各种培训机会，完善的内训体系

1、专科以上学历，英语4级以上，具有良好的英语水平，能熟练地进行口语、书面沟通；
2、有过Amazon、eBay、Wish 等电商相关平台操作经验者优先录用；
3、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
4、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。
5、热爱跨境电商，有较强的学习能力和意愿。