职位描述：
1、依据公司制定的工作标准，及时有效地处理用户投诉，以提高用户满意度，提升公司品牌形象；
2、按照装机流程在客户端完成仪器安装并进行详细的仪器操作保养培训；
3、通过电话和现场维修方式按照服务工作标准高效地处理用户报修，保证用户仪器的问题得到满意解决；
4、按公司制定的收费标准进行维修收费，做好服务营销工作；
5、协助建立所在区域服务体系，负责对此区域公司代理商及经销商进行产品培训和提供技术支持；
6、负责产品的质量跟踪，积极配合公司新产品研发，销售业务的拓展和产品质量的提高；
7、负责向市场人员提供招投标、会展等技术支持；
岗位要求：
1、全日制统招本科以上学历，生物医学工程、机械及自动化、医疗器械等专业；
2、具有良好的沟通能力和客户服务意识，责任心强，有团队合作精神；
3、身体健康，能适应长期出差，能够服从公司调配常驻市场的要求；
4、英语听说读写能力突出者可优先考虑进行国际贸易技术支持工作；