2014年4月1日，扬州分中心成立，成为京东全国客服中心三大服务中心之一。扬州分中心位于江苏信息服务产业基地（扬州）——中国声谷，是扬州市广陵新城的核心区，由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造，是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。扬州分中心办公面积18922平方米，目前拥有坐席2478个，是服务于京东第三方平台客户与商家以及易迅业务的综合性联络中心。扬州分中心致力打造优质服务生态圈，共同维持商家平台发展，携手捍卫POP平台口碑，铸就平台服务一体化、客户体验一体化的品牌形象。