一、岗位职责：

1、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
2、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；
3、在对应外贸平台（如亚马逊、CD、manomano等）发布及优化产品。

二、职位要求：

1、大专以上学历，法语/德语专业四级以上。
2、善于沟通，独立思考，前期在对公司业务不熟悉的情况下，公司安排专人负责产品、技术、平台方面的培训；
4、团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力强，对电子商务外贸有兴趣和激情； 能承受一定的工作压力。