2019-10-12
40次
淘宝售后专员
4千-6千/月
环境好
交通方便
加班补助
有提成
压力小
工作性质实习
职位类别客服专员
招聘人数30人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点浙江省衢州市柯城区芹江东路288 号衢时代创新大厦3F(浙江省/衢州市)
联系方式
联系人:吴继东
联系电话:136****7718
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2019-11-28
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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