岗位职责：
1.购物中心客户服务、票据开具，解答客户问题，满足客户的需求；
2.处理客户投诉及其他紧急突发事件，为顾客提供高品质的购物体验；
3.定期回访并收集客户反馈的信息，为相关部门改进工作提供建议；
4.配合营运、推广部门做好售后服务环节，加强客户与公司的联系维护公司良好形象。

职位要求：
1.全日制大专及以上学历，服务类、市场类、经济类相关专业；
2.身高162CM以上，形象气质好，有一定的服务意识和服务技巧；
3.优秀的沟通协调和解决问题的能力，良好的抗压能力。