岗位职责：
1、学生班级的管理和学员活动的组织与策划；
2、对教学质量和学员满意度进行调查分析；
3、关注学员思想动态、发现问题并及时解决；受理学员投诉、跟踪处理结果。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具有良好的组织管理和沟通协调能力；
2、积极主动，善于与人沟通，有较强的亲和力；
3、有处理应急事件的能力，有较强的服务意识和团队合作精神。