1. 熟悉事业部销售政策、目标，提供销售支持，协助销售人员跟进市场的执行过程。
2. 销售开发的售前支持工作，包括解决方案提供、投标方案制定、客户技术交流方案编写、技术培训等。
3. 参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后技术支持工作，根据客户的需求，提供相应的技术服务方案。
4. 捕捉客户需求、关注市场竞争动态，提供销售信息和新产品研发方向的信息，提出技术改进方面的建议。
5. 理解产品方向，应用范围、潜在价值，收集和整理相关产品的市场信息，竞争对手的信息，进行市场调研。
6. 了解客户需求、掌握业内技术方向，为公司提供有价值的参考意见。
7. 客户满意度的调查，完善客户需求分析。