岗位要求

1、具有全日制大专及以上学历，年龄20-28岁，口齿清晰，普通话流利，沟通能力强；

2、工作主动，富有热情，性格开朗活泼，具备良好的应变能力；

3、思维敏捷，对数据敏感，有一定营销服务意识，具备较强的学习能力；

4、有强烈的责任心，有客服类工作相关经验者优先。



岗位职责

1、负责sogou后台的日常维护，为客户提供咨询服务及帮助；

2、解答客户疑问，协助客户处理各种帐户问题；

3、维护客户关系，提高客户续费率，挖掘客户消耗能力；

4、网络广告效果监控，并能准确的定位关键词，能够创造性思维编辑关键词广告；

5、提供工作周报和月报，能及时认真地完成上级主管安排的工作。