（1）根据有关规定，针对社区老年人的养老需求开展养老服务工作。 
（2）对社区内有需求老年人调查摸底，并适时为居家养老服务对象建档。  （3）及时受理需要居家养老服务老人提出的申请，按照居家养老服务申请程序进行审批、入户服务。 
（4）根据服务对象的实际状况和服务需求，分别按照无偿、低偿、有偿等原则，开展上门服务或协调社区服务单位为居家老人开展家政服务、精神慰藉、心理疏导、康复理疗、法律维权等服务项目，力争让服务对象满意。  （5）做好《服务记录本》填写、管理工作。 
（6）根据服务对象需求，及时调整或更新服务项目，创造具有特色的居家养老服务工作。 
（7）每周对服务对象进行一次走访。 
（8）协调社区为老服务资源、人员与服务对象的关系，抓好日常工作，根据服务对象反映的情况，改进工作，完善服务。 
（9）完善各类基本台账。 
（10）认真学习党的路线方针政策、社区管理服务知识和养老服务技能，全心全意为老人提供优质服务。