岗位职责：
1. 维护老客户关系，了解并收集客户使用用友ERP软件产品情况。
2. 帮助客户解决ERP软件技术问题和应用问题、数据升级等；
3. 协助部门同事做好客户软件技能与操作等培训工作。
岗位要求：
1. 有良好的财务会计基础知识。
2. 熟悉计算机办公软件操作，具备优秀的文档编辑能力；对计算机应用有一定了解。
3. 具有良好的沟通和表达能力。
4. 踏实肯干，仔细认真。