1、协助部门主管实施岗位培训，确保岗位工作标准的落实与不断提升；
2、监督部门员工仪容仪表、服务礼仪、操作规范，不断修正工作中存在的问题；
3、按要求对所辖工作区域进行日常工作巡查并进行定期检查，确保工作运行正常有序；
4、负责所辖区域内所有物资的清点与造册，并建立相应的电子台账，实施定期盘点，确保帐实相符；
5、掌握并汇总所辖区域物资消耗用量，确保物资的及时供应、使用有度；
6、负责分析汇总客户意见、建议及现场问题点，并对问题点提出可行性方案；
7、按制度要求严格执行上下班交接工作，确保工作有序交接；
8、领导授权交办的其他工作。
职位发展：案场专员—案场主管/经理—项目经理/总部案场经理—分公司总经理/总部品质总监；