1、负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习；
2、负责班级的开班运营工作，活动策划，教学任务推进及学员关怀计划推进；
3、与学员家长进行沟通交流，为学员提供关于课程的全方位建议；
4、协调好外部客户关系，不断提升学员家长满意度，同时完成学员续费、转介绍；
5、负责检查记录班级学员的日常出勤情况，对于学员的异动情况（休学、转班、退学）及时进行登记，及时审批教师提交的异动情况。
6、核算教师课时数据，核算销售业绩。
7、安排、协调中心教师、教室及教资等中心资源，确保学员尽快进班上课。
8、负责教学教务团队的考核、管理，提升教务教学服务质量
9、建立健全和完善各项规章制度，组织制定与实施教务发展规划；