网电咨询（新生儿组）岗位描述：
1、负责把网电在商务通上接的资源加上微信；
2、在微信上留下患者耳部图片，患侧，对侧和正面尽量刘全；
3、在微信上尽量留下患者电话、QQ等多个联系方式；
4、给患者解释肋软骨手术和支架手术方式；
5、给患者家长解释各项检查标准和时间；
6、提醒家长矫正器和助听器的佩戴时间；
7、系统录入不得少于20个字的备注；
8、电话回访每个月不少于200个，完善各种信息，例如职业、生日等；
9、公众号文章转发朋友圈，除会议以外，积极点赞和互动；
10、完成领导交办的其它事项。
网电咨询岗位描述：
1、商务通尽量多留下资源，只要是耳朵相关的项目；
2、准确录入系统，不少于20字，且尽量多个联系方式；
3、给患者解释肋软骨手术和支架手术方式；
4、给患者家长解释各项检查标准和时间；
5、电话回访每个月不少于400个，完善各种信息，例如职业生日等；
6、给患者介绍医院的各种优势：例如手术专家亲自做，儿童麻醉师，服务优势等；
7、公众号文章转发朋友圈，且积极点赞和互动；
8、3岁以上多邀约上门和参会；
9、上门和参会的引领接待安排工作；
10、已交和未交预约金的进一步维护和回访工作，为准时手术多沟通；
11、完成领导交办的其它事项。