（1）负责仪器设备的安装、调试、日常维护、故障设备的维修，并同时填写维修日志，做好设备技术资料的建档、归档、整理工作；
（2）通过电话、邮件等方式，受理客户反映的设备故障，分析故障产生的原因，确定维修方案，并反馈给公司，做好汇总，定期回访客户；
（3）通过远程终端，安装仪器操作软件、实现数据对接上传等工作，并指导客户正确使用产品，解答常见问题。