· 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务
· 推銷酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务
· 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
· 对团队和会议的特别账单安排进行记录
· 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
· 调查和记录未按预订抵店的预订情况
· 在经理缺席的情况下主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营要求
· 鼓励员工发展创新意识,将平时工作中积累的经验加以细化管理,总结好的方面,为宾客提供超值服务
· 达到heart beat OSAT目标：每一次对客服务都要做到耐心周到,热情礼貌.让宾客体会到国际品牌酒店的服务。
· 要求团队以高标准、严要求的水准为客人提供服务，以宾客满意为中心，努力为客人创造惊喜。
· 完成其他分配的完成其他分配的任务
· 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。
· 提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。