2021-08-18
100次
电商售前客服(天猫/京东/拼多多)
4千5-9千/月
环境好
五险一金
加班费
交通方便
管理规范
有提成
申请职位
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求25岁以下
招聘部门线上零售
工作地点上海市静安区机电大厦(上海市/静安区)
联系方式
联系人:吕敬敬
联系电话:18201986322
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2022-05-23
企业最近登录时间
职位描述
【职位描述】
1. 掌握产品知识、规格参数以及店铺信息、交易规则,深谙产品优势及卖点
2. 了解客户需求,为其提供专业的产品咨询并推荐恰当的商品,促成交易;
3. 订单管理,及时审核,配合仓库发货,避免客户投诉;
4. 客户相关信息的录入,建立客户档案。
【应聘要求】
1. 大专及以上学历,专业open,电子商务、市场营销专业优先,有相关实习经历者优先;
2. 出色的沟通能力,打字速度快,耐心细致,抗压能力强;
3. 吃苦耐劳,能接受电商零售行业做六休一的工作时间,八小时工作制,两班倒,服从排班。
【薪资福利】
1. 薪资构成:基本工资+业绩提成+住房补贴,综合薪资6K~8K;
2. 校招生自入职之日起在岗6个月内,本科生每月无责保障薪酬不低于6000元,若单月综合收入高于6K则取高值按照实际收入发放,大专生每月无责保障薪酬不低于4500元。
3. 住宿福利:可选择公司提供的免费员工宿舍(四人间上下铺标准),或每月1000元租房补贴;
4. 五险一金,其他多元化福利:节日礼物、生日礼物、定期团建、公司旅游、产品内购员工价等等;
【培训晋升】
1. 完善的培训体系:岗前培训+岗中培训+晋升培训+专家授课
2. 晋升通道:售前客服—运营助理—运营主管。此岗位每半年开放一次升职竞聘。
【线上应聘流程】
网申—简历初筛—视频面试2轮—offer—住宿安排—入职
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