工作职责：

1） 协助对部门员工进行各项考核及评定工作，进行监督、检查、绩效考核；

2） 负责员工的服务意识及岗位技能培训，提高员工综合能力，严格按照《月度培训计划》对部门员工进行培训并考核，提高员工的专业技能与服务意识；

3） 协助客服服务部各项工作，负责监督办理住户入伙、装修、入住等有关手续，确保相关费用的收取；

4） 负责业户投诉的处理和业户回访、业户意见调查工作，并对调查的意见进行相应的跟踪和统计分析；

5） 负责辖区的多种经营工作的开展；

6） 负责监督物业服务中心和本部门资料收集、归档和管理工作；

7） 负责统计项目周检问题汇总及各部门整改回复并报送；

8） 负责物业服务工作的业主宣传及季报的制作；

应聘要求：

1、2021届毕业学生，本科及以上学历；

2、服务意识好，亲和力佳。