1、检查，标注和存储行李。
2、确保所有收到的行李与行李牌相符。
3、及时将遗失物品的相关信息通知礼宾司或值班经理和保安部。
4、在门僮缺席时负责门口的车辆指挥及开车门等相应服务。
5、熟悉酒店及周边地区的旅游及交通信息，并能及时为客人讲解并介绍。
6、协助其他分部或部门的员工完成对客服务工作。
7、保持行李房整齐干净。
8、通过与其它部门的沟通和协作促进团队合作和高品质服务。
9、定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。