1、普通电话客服，无销售任务，接通或拨打来电，记录问题；
2、沟通了解客户需求，上报客户需求；
3、定期回访客户。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，能力突出或有相关工作经验面试通过后学历可放宽。
2、热心人民调解工作，熟悉国家法律、政策知识，依法调解金融消费纠纷案件。
3、普通话标准，学习能力强，有优秀的分析谈判能力、沟通协调能力，较强的执行能力；
4、工作认真、负责，积极协助团队达成目标；
5、有良好的自我调节能力，心态积极阳光。
三、薪资情况
薪资：2800+提成，试用期三个月
四、工作时间：
8：30——17：30，休息11：50-13：00，周末双休，节假日带薪休假
五、福利待遇：
五险一金，带薪年假，定期体检，员工旅游，节日生日福利，不定期团建