技能要求：
1.积极热情的接待在线咨询的客户，通过优秀的销售技巧完成销售任务，并根据情况进行关联销售推荐；
2.在与客户交流时，维护好客户关系，积极给予意见参考；
3.严格按照售前流程引导顾客完成咨询并下单购买（产品介绍、温馨提醒、地址核对、物流确认）；
4.每次活动前设置快捷回复语以及规范销售话术便于提高工作效率与更好的服务客户；
5.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，价格、图片等）反馈到经理或是运营；

任职要求：
1：喜欢电商行业，职业发展方向是电商行业
2：打字速度在50个/分钟以上的
3：会基本Excel表格及world文档的简单使用
4：能适应晚班（16:00-24:00）
5：有相关淘宝天猫客服经验者优先考虑

工作时间：
三个班次，早班：8:30-17:00，中班：13:00-21:00 ，晚班：16:00-24:00
一周轮休一天

福利待遇：
每年一次健康体检，员工旅游，带薪年假，年终奖，三月一次调薪机会，转正后购买五险。