工作职责
1.处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种纠纷；
2.接单：处理客户的订单，跟进回复，定的的进度，维护客户关系。
3.问题订单处理：纠纷客户的合理处理。
4.店铺营销：利用合理的的折扣及活动工具推广自己的店铺。
5.负责处理客户的投诉及中差评，维护账号的Feedback评分和信用评价，保持账号的良好状态
6.整体协调店铺的发展和方向。

岗位要求
1.计算机基本操作熟练；
2.英文流利，可以很好地跟客户沟通（口语不作要求）；
3.工作认真仔细，富有责任感，有良好的抗压能力；
4.对电子商务有浓厚兴趣，学习能力强；
5.懂得搜索引擎优化者尤佳。
6.对未来薪资要求更高者优先。